OPHOS d'hébergement à Vitry-sur-Seine

Impossible de joindre le service client malgré les ouvertures de tickets "urgents" dans l'espace dédiée, pas de réponse par mail et injoignable par téléphone. Quand tout marche, c'est bon mais dès qu'il y a un souci, c'est la catastrophe pour être dépanné. Je les quitte (en tout cas j'essaye, car pas moyen de les joindre pour obtenir un code de transfert qu'eux seul peuvent me donner).

Notre site internet ne fonctionne plus depuis au minima 8 semaines, et aucune réponse de l'hébergeur, malgré les messages laissés sur leur répondeur et les demandes par mails. Inadmissible alors que nous sommes clients depuis 2010. Je vais saisir la DGCCRF du 94 si je n'ai aucun retour d'ici lundi et eux vont réagir!!! Moralité, je vous conseille fortement d'aller voir ailleurs.

Fuyez !!! L'année dernière, j'ai perdu un domaine, et ils n'ont rien fait pour aider. Rebelotte cette année : le domaine a été désactivé le lendemain où j'ai payé le renouvellement pour 2 ans !!! Résultat : domaine perdu, sans possibilité de le transférer, et paiement pour rien de 100€ environ. Et malgré plusieurs messages (répondeur ou formulaire de contact), impossible d'avoir la moindre réponse... J'ai porté plainte pour le remboursement et pour le transfert du domaine vers un autre hébergeur.

Super service x équipe au top.

Tant que vous n'aurez pas de souci tout va bien. Après une mise à jour de wordpress qui m'a été demandé le site à planté et nous ne pouvons plus nous connecter comme nous demande OPHOS pour refaire une restauration. Comment Wordpress peut planter le FTP Au bout de plus de 3 semaines après plusieurs relances dont celles du Webmaster pour expliquer le problème aucune réponse et aucune assistance de leur part. Nous envisageons faire faire un constat par huissier pour entamer une procédure si rien n'est fait dans les jours avenirs.

Equipe dynamique, interventions rapides et tarif très raisonnables, je recommande

service après vente inaccessible, site constamment en panne, le pire du pire, hébergeur à fuir, ras le bol!!!

SAV : très performant. Par exemple aujourd’hui le SAV de Ophos à résolu un problème de configuration de mon client d’e-mail suite à des mises à jour de sécurité . ( changement de port et TLS) ....

J'héberge mon site web sur Ophos depuis plusieurs mois, je suis très satisfait de leurs services et surtout leur réactivité à resolutionner les problèmes.

Merci Julien !

Je suis client depuis un bon moment, j'y invite les amis qui ont besoin d'un service pro et j'y trouve parfaitement mon compte. Cette équipe sait m'aider quand c'est nécessaire et leur prestation est très abordable. J'en suis personnellement ravi

Client depuis 2012, au début tout était bien ... Puis, quand on a du trafic on bloqué votre compte, on vous "pirate" on bloqué votre compte, le tout sans être prévenu. Le service client est absent .. pas de téléphone, ne répondent plus au ticket, ... bien dommage Mon compte client 23684

Rétablissement rapide de mon site via tchat. Et une vrai personne à votre écoute, compétente, intéressée et professionnelle. Merci.

Client depuis 2008, très satisfait des services et de la réactivité des équipes. Il y a de vrai personnes qui sont là et qui suivent les dossiers avec attention. Une vrai relation de confiance avec une entreprise locale et accessible.

Nous avons un hébergement chez eux depuis longtemps et tout se passe parfaitement. L'interface de gestion est fluide et fonctionnelle. Nous pouvons héberger nos emails en IMAP avec un gros espace disque sans problème. C'est appréciable. Merci à vous et bonne continuation.

Ophos sont derrière vous pour vous aider à régler les problèmes éventuels .. je ne regrette pas d'etre parti de chez ONLINE pour venir chez eux . c'est HUMAIN .. sans telephone on a quand même quelqu'un à notre écoute via le Tchat..MERCI

excellente assistance et réponses par chat sur un problème délicat de récupération de site web hébergé chez ophos!

Difficile de trouver de grands espaces de stockage pour de l'hébergement pro mais ici tout est possible. Le tchat commercial sur le site est super pratique.

J'ai hébergé mon domaine chez eux depuis 2 ans et tout fonctionne parfaitement bien. J'ai eu un petit problème il y a quelques jours mais le technicien qui m'a répondu à trouver la solution en 2mn.

L'espace de stockage est vraiment intéressant pour les tarifs proposés. Je n'ai pas trouvé mieux ailleurs et tout fonctionne super bien !!! Parfait merci.

répondeur, vous laissez un message et personne ne vous rappel... Il est impossible de contacter cette entreprise!!